|
 Etter å ha slitt med UPS ( nå Get ) og Canal Digital i årevis er det en leser som skrev følgende kommentar inn i Dagbladet. Han her er åpenbart lei og forbannet på de to selskapene.
Som en som har hatt både UPC (nå Get) og Canal Digital som leverandører, må jeg bare få lov å uttrykke min totale avsky for duopolet som eksisterer på kabel-tv-nettet i dag.
I realiteten skal det være konkurranse, men som alle vet, har den ene eller den andre av de to møkkahaugene monopol på kabler og signal-leveranse til borettslag. Jada, du har faktisk to alternativer om du er misfornøyd med Get eller Digital Canal:
1) Si opp abonnementet og miste mange kanaler
2) Gå til anskaffelse av parabol
Som de aller fleste er klar over, og som Get og Canal Digital er veldig klar over, er ikke det å bytte leverandør på tv-signaler som å bytte strøm- eller telefonleverandør. Du risikerer enten å gå til innkjøp av en ny stor klædd som må monteres (det er ikke lov engang i visse borettslag) for å bytte leverandør, eller å i det hele tatt miste alt av kanaler dersom man sier opp abonnementet. Tragisk at disse to måkedrittene blåøyd later som det ikke er et tema med markedskonkurranse.
Der jeg bodde før var det et privat antennelag med 20-30 kanaler - udekodet. Så kom Get (UPC) og kjøpte antennelaget og skjærte ned antall kanaler til under 20. Ville du ha flere, måtte du betale. Ja, tenk det, så heldige og utvalgte vi ble!
Her jeg bor i dag, er jeg fortsatt tilknyttet et privat antennelag (så lenge det varer), men må ha SMT-boks fra Canal Digital for å få inn digitale signaler. Min erfaring med Canal Digitals kundeservice kan oppsummeres med et par som faktisk forsøker å gjøre jobben sin, mens resten har angivelig sommerjobb, eller gir blanke faen og har et oppholdssted som gir de en viss lønn. Da jeg fikk en dekoder for første gang, manglet to kanaler på dekoderen, kanal 1 og 2. 3 og utover fungerte som bare det. Etter omtrent tre uker med telefonkorrespondanse med Canal Digitals kundeservice (nei, du må jo forstå at det er ikke vårt problem, det er ditt antennelags problem!) der jeg ble en kasteball mellom de og mitt antennelag, der begge to skyldte på hverandre, lovde Canal Digital å sende en tekniker hjem til meg neste tirsdag, om én uke, for å sjekke problemet.
Da klokken ble godt over 17 den tirsdagen og ingen kom, ringte jeg CDs kundeservice, der jeg ble fortalt at teknikeren hadde funnet ut at dette problemet måtte jeg ta opp med utleveringsstedet der jeg hadde fått dekoderen, og ikke med de.
Tenke seg det, hadde disse menneskene fått utbetalt lønn i penger istedetfor bananer, er det faktisk en viss sjanse for at de hadde tatt kontakt med meg et par dager før tirsdagen og spart meg for å skrive slike innlegg i Dagbladet med overnevnte overskrift.
Nok om det, noen som leste Lars Roar Langseths innlegg i Aftenposten for omtrent to uker siden, der han klagde på at BBC World ble slettet av sin kabelleverandør for å inngå i en betalpakke, etter en undersøkelse? Via en innsider fikk han vite at BBC World var umåtelig populær, og derfor ble en betalkanal fordi kabel-tv-selskapet skulle tjene enda mer.
Til dags dato finnes det ikke et eneste menneske på denne jord som kan forklare meg hvorfor de to utedassene som eier kabel-tv-markedet i Norge i dag, må tilby tv-kanaler som en del av en pakke. Glem alle dårlige unnskyldninger og banale bortforklaringer, Ingen kan forklare meg årsaken til at jeg ikke kan si til min leverandør at jeg ønsker: NRK1, TV2, TV3, Canal + 1/2/3 og TVNorge. Resten kan det være det samme med, men jeg kan potensielt finne på å bestille CNN og NRK2 i tillegg i fremtiden. De fordømte møkkasprederne av duopolister insisterer på at det ikke er mulig med et slikt tilbud, det går bare å dytte på sluttbrukeren en pakke med omtrent fire kanaler han liker, og 11 kanaler som han er likegyldig til, men betaler for de fire fordi han ikke har et annet valg. Kilde: www.vestavisen.com
|
